Disproin pone a su servicio 25 años de experiencia técnica en el sector, ofrecemos servicios integrales a la medida de nuestros clientes, nuestro objetivo es convertirnos en SU departamento de informática.

Servicios destacados

Auditoría inicial

A la hora de tomar el control de su sistema informático, Disproin realiza una completa auditoría inicial de sistemas, completa y real del estado de todos los sistemas relevantes para el correcto funcionamiento : incluyendo de seguridad y estado de los servidores y comunicaciones.

De esta manera podemos informarle de manera precisa como se encuentra el estado de su parque informático, y así poder poner en marcha las recomendaciones técnicas necesarias para su correcto y óptimo funcionamiento futuro.

Sucesivamente, este proceso se realiza de manera periódica, de esta manera ponemos a su disposición un mapa de todo su parque de equipos, servidores, etc ... en tiempo real.

Inventariado de equipos

De esta manera ponemos a su disposición un mapa de todo su parque de equipos, servidores, etc ... en tiempo real, ahorre hasta un 25% en la renovación de licencias de empresa gracias a la identicación y redistribución de las licencias no utilizadas.

Minimice las interrupciones de servicio y de la red al prohibir el uso tanto de dispositivos como aplicaciones no autorizadas.

Soporte telefónico y remoto

Mediante nuestro sistema de mantenimiento telefónico y remoto, somos capaces de resolver el 40% de los problemas informáticos en una quinta parte del tiempo estandar de resolución, de una manera 100% segura.

Siempre dispondrá de un técnico de manera rápida y cómoda para resolver sus incidencias técnicas en un tiempo record.

Nuestros tiempos de respuesta son sensiblemente mas bajos que los de nuestra competencia, creemos en la importancia de la velocidad a la hora de solucionar incidencias y reducir al mínimo el tiempo laboral perdido por culpa de la informática.

Tiempos de respuesta de 2 , 4 y 8 horas

Nuestra monitorización de equipos permite poder actuar proactivamente antes de que un fallo se produzca, además, reduce hasta en un 40% el tiempo necesario a la hora de identicar y solucionar una incidencia, in-uyento directamente en los tiempos de respuesta y de resolución, favoreciendo así el servicio hacia nuestros clientes.

Monitorización completa del sistema 

Nuestro sistema monitoriza en todo momento los aspecto fundamentales para el buen funcionamiento de su pc, con el fin de poder actuar frente a problemas incluso antes de que estos se produzcan ( no actualización antivirus, sin espacio en disco ... )

Asesoría y seguimiento por parte de nuestro ASM

Assistants Service Manager es la figura que conecta directamente el departamento técnico y la dirección de la empresa.

Es responsabilidad del ASM es realizar un seguimiento del funcionamiento técnico de la empresa e informar periódicamente a su dirección del estado de su parque informático y de las medidas a tomar necesarias para su correcta evolución, razonado de una manera sencilla, profesional, eciente y que consuma el mínimo tiempo a la dirección de la empresa.

De este modo la empresa tendrá siempre datos tangibles y depurados de sus cualidades y defectos informáticos, y sabrá exactamente que acciones se deben tomar para su mejora, solución o para la apuesta por nuevas tecnologías.